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你好，我在xx平台上买个电陶炉，1月5日收到货，带回家插电炉就开机，各类按键均不好使，只能拨落电源，且商品无论是包装盒、商品自身、应用阐明书，均无厂名、厂址、手机等，商家说是他们所属于自己的品牌，去平...
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