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我在xx买了鞋。由于发货晚了所以请求了退款。后果，鞋子也退了。目前鞋子也穿了。她给了我鞋子的钱，但鞋子的品质也不好。我不需求。她说要退出新的，要么投诉，投诉的话会有什么损失。
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1、此问题悬赏金额:0，被采纳答案的答主将获得悬赏金额的50% ，其它回答的答主，将优先在首页上进行展示，提高知名度获得案源。
2、提问者未及时采纳意见，平台律师已提供法律咨询服务，赏金全部归平台所有。
3、法律服务为定制服务，不提供退款服务。
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